Política de Privacidade – APP

Caro Usuário,

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados cuidadosamente para entender nossas práticas de tratamento de seus Dados Pessoais. Nosso objetivo é esclarecer como você pode acessar e atualizar seus dados sempre que necessário e exercer seus direitos relativos a eles.

Para ter acesso ao “SUPPORTE Saúde” o usuário deverá baixar e instalar o aplicativo (APP) nas lojas Google Play ou Apple Store ou acessar por meio do website, deverá ler, certificar-se de haver entendido e, posteriormente, aceitar todas as condições estabelecidas na Política de Privacidade de dados. Note que o não aceite da Política de Privacidade durante seu cadastramento impedirá que o usuário desfrute dos benefícios oferecidos pelo app/website.

Esta Política de Privacidade tem como compromisso a proteção dos dados cadastrais dos usuários do app e/ou website SUPPORTE Saúde. As informações coletadas serão incorporadas ao banco de dados da SUPPORTE Assessoria Esportiva Empresarial Ltda e terão como objetivo único e exclusivo a manutenção e o aprimoramento dos serviços disponibilizados, buscando a evolução contínua do aplicativo para oferecer uma melhor experiência aos usuários.

Para navegar em todas as áreas do App é necessário efetuar o cadastro. Nosso objetivo é identificar o usuário para liberar seu acesso aos conteúdos. O cadastro será o meio de contato, por isso, o usuário deve fornecer dados pessoais verdadeiros, bem como manter atualizadas as informações.

1- Ao se cadastrar, o usuário aceita fornecer seus dados pessoais, no que tange aos termos desta Política de Privacidade e as demais condições de uso do site e/ou app, por meio de acesso dos conteúdos via download (IOS e Android) ou Web utilizando-se um navegador de internet.

2- Como já expresso nas Cláusulas dos Termos e Condições de Uso do SUPPORTE Saúde, o usuário será o único responsável pela confidencialidade e adequada utilização de seu login e senha, criados no momento do cadastro, portanto, deverá evitar fornecer suas informações de acesso ao app/website a terceiros.

3- As informações coletadas pela SUPPORTE Saúde trafegam e são armazenadas de forma segura, com o uso de criptografia. Para facilitar o acesso, será gerado um cookie no computador e/ou smartphone do usuário.

4- Todas as informações fornecidas pelo usuário seguem as regras aqui estabelecidas e serão usadas com as seguintes finalidades:

a) Informar sobre conteúdo publicado pelo app SUPPORTE Saúde;
b) Manter atualizados os dados de usuário para contato;
c) Analisar estatísticas gerais de uso do site, sem identificação individual do usuário, visando melhorar a experiência e sua navegação;
d) Analisar estatísticas gerais de acesso do app para relatório de adesão/participação, sem o compartilhamento de qualquer dado pessoal;
e) Responder dúvidas e solicitações do usuário;
f) Realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

5- O usuário poderá bloquear o uso de cookies configurando o seu navegador de Internet ou Aplicativos. Nesta hipótese, algumas funcionalidades dos Serviços e/ou Produtos poderão ser limitadas.

6- Os dados pessoais do usuário não serão comercializados ou fornecidos a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais, ou quando autorizados por escrito. Todas as informações fornecidas a parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais serão apenas de grupos de usuários (segmentos de mercado).

7- O usuário deve estar ciente de que nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura. Sendo assim, embora estejamos fortemente comprometidos com a proteção dos dados pessoais dos usuários, não é possível garantir a segurança total de todas as informações fornecidas no momento do cadastro. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nestas condições.

    Importante:

    • As informações coletadas pelo aplicativo são de propriedade exclusiva da SUPPORTE Assessoria Esportiva Empresarial Ltda, não sendo compartilhadas com nenhuma outra instituição, exceto para cumprimento de exigência legal, regulamentação ou ordem judicial. E mediante pedido do proprietário dos dados, todas as informações serão deletadas imediatamente.

    • Os resultados das pesquisas relacionadas a indicadores de saúde serão utilizados com o propósito de acompanhar e fornecer um relatório da sua evolução, tendo caráter sigiloso, sendo observado o direito do participante de se recusar a participar a qualquer momento durante o processo de avaliação; bem como ter acesso a qualquer tempo a toda e qualquer informação que possam solucionar eventuais dúvidas.

    • A Empresa da qual o usuário é colaborador(a) receberá um relatório mensal de seu acesso/adesão aos conteúdos e um relatório geral de pesquisas e enquetes realizadas. Não será enviado, em hipótese alguma, qualquer resultado individual de pesquisa para os gestores do programa em sua empresa.

    • O App SUPPORTE Saúde está de acordo com as legislações vigentes.

    Para dirimir quaisquer dúvidas surgidas antes ou depois da aceitação desta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com o nosso Departamento Técnico através do e-mail atendimento@supportesaude.com.br ou pelo telefone (11) 2459-3111.

    ENDEREÇO

    Av. Dona Eugênia Machado da Silva, 162
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    Vila Galvão - Guarulhos - SP - 07071-070

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    Fone/Fax: +55 11 2459 3162
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